Aktualisiert am 8. Oktober 2026
Klientr vs Intercom
Klientr ist ein gemeinsamer Posteingang für ein kleines Team. Website-Chat, Telegram und E-Mail liegen im kostenlosen Tarif, und ein Termin oder eine PayPal- oder Stripe-Zahlung kann in derselben Unterhaltung bleiben. Intercom ist eine Kundenplattform für Produktunternehmen: Nachrichten in der App, ausgehende Kampagnen und Fin, ein KI-Agent, der pro Ergebnis abgerechnet wird, zusätzlich zu einem Tarif pro Platz.
| Thema | Klientr | Intercom |
|---|---|---|
| Passend für | Ein kleines Team, das in einem Arbeitsbereich antwortet, Termine bucht und Zahlungen annimmt | Ein Produktunternehmen, das Personen in der App anschreibt |
| Kanäle | Website-Chat, Telegram und E-Mail zum Start. WhatsApp, Messenger und Instagram im Tarif Team | Live-Chat, E-Mail und Nachrichten in der App im Tarif. WhatsApp, SMS und Telefon werden nach Nutzung berechnet |
| Preis | Kostenlos für ein Projekt und zwei Teammitglieder. Der Tarif Team kostet $39 im Monat oder $32 im Monat bei jährlicher Abrechnung | Ein Preis pro Platz, plus eine Gebühr für jedes Fin-Ergebnis |
| KI | Ein FAQ-Bot für eine exakte Übereinstimmung und Copilot-Entwürfe innerhalb eines monatlichen Kontingents | Fin antwortet eigenständig und wird pro Ergebnis abgerechnet |
| Nach der Antwort | Aufgaben, ein Termin und eine PayPal- oder Stripe-Zahlung in der Unterhaltung | Produkttouren, Banner und ausgehende Serien |
| Hosting | Gehostet von Klientr | Gehostet von Intercom |
Für wen jedes Produkt gedacht ist
Klientr passt zu Gründern und kleinen Teams, deren Kunden bereits auf der Website, auf Telegram oder per E-Mail schreiben. Dieselbe Person kann später auf WhatsApp oder Instagram schreiben, ab dem Tarif Team. Der Verlauf bleibt am Kontakt.
Intercom passt zu einem Software-Unternehmen, das den Messenger im Produkt will, dazu Touren und ausgehende Nachrichten, die in Intercom starten. Fin ist dafür gebaut, eine Unterhaltung zu lösen, bevor eine Person hinzukommt.
Wo sich die tägliche Arbeit unterscheidet
In Klientr ist die Warteschlange der Arbeitsbereich. Ein Teammitglied antwortet, weist die Unterhaltung zu, hinterlässt eine private Notiz und kann eine Leistung buchen oder eine Zahlung senden, ohne ein anderes Werkzeug zu öffnen. Der Team-Chat bleibt außerhalb des Kundendatensatzes.
Der Posteingang von Intercom steht neben einer größeren Suite für die Kundenansprache. Plätze sind der Zähler für Personen, die im Werkzeug arbeiten. Fin-Ergebnisse sind ein zweiter Zähler. WhatsApp, SMS und Telefon kommen als Nutzungsgebühren hinzu.
Was Klientr nicht sein will
Klientr liefert keine Produkttouren, keine Banner und keine Serie von Massenaussendungen. Es rechnet einen KI-Agenten nicht pro Lösung ab. Wenn diese Suite der Grund ist, aus dem Sie Intercom prüfen, wird sich Klientr unvollständig anfühlen.
Klientr umfasst auch weder Telefon noch SMS. Die Kanäle sind Website-Chat, Telegram, E-Mail und in den kostenpflichtigen Tarifen WhatsApp, Messenger und Instagram, dazu öffentliche Markenerwähnungen auf einer eigenen Seite.
Wählen Sie Klientr, wenn
Sie wollen einen gehosteten Posteingang, Telegram im kostenlosen Tarif und den Termin oder die Zahlung in derselben Unterhaltung. Der Tarif Team ist ein Arbeitsbereichspreis für bis zu acht Personen, kein Platz plus ein Ergebnis.
Wählen Sie Intercom, wenn
Sie brauchen Nachrichten in der App, Produkttouren und einen KI-Agenten, der Chats eigenständig löst. Planen Sie einen Platz pro Teammitglied und eine Gebühr pro Ergebnis für Fin ein.
Verfasst von Klientr. Diese Seiten beschreiben, wie jedes Produkt aufgebaut ist, nicht eine Bewertung der Support-Qualität. Die Tarife des anderen Unternehmens können sich ändern. Die Preise von Klientr hier sind die veröffentlichten Tarife Starter und Team.