Eine Seite für jedes Produkt, das Menschen neben einem gemeinsamen Posteingang ansehen. Jede Seite sagt, für wen es passt, wo sich die Produkte unterscheiden und wann das andere Werkzeug die bessere Wahl ist.
Verfasst von Klientr. Diese Seiten beschreiben, wie jedes Produkt aufgebaut ist, nicht eine Bewertung der Support-Qualität. Die Tarife des anderen Unternehmens können sich ändern. Die Preise von Klientr hier sind die veröffentlichten Tarife Starter und Team.
Klientr ist ein gemeinsamer Posteingang für ein kleines Team. Website-Chat, Telegram und E-Mail liegen im kostenlosen Tarif, und ein Termin oder eine PayPal- oder Stripe-Zahlung kann in derselben Unterhaltung bleiben. Intercom ist eine Kundenplattform für Produktunternehmen: Nachrichten in der App, ausgehende Kampagnen und Fin, ein KI-Agent, der pro Ergebnis abgerechnet wird, zusätzlich zu einem Tarif pro Platz.
Vergleich lesenKlientr hält jede Kundenunterhaltung in einer Warteschlange, und eine Aufgabe, ein Termin oder eine Zahlung kann an diesem Verlauf bleiben. Zendesk ist ein Helpdesk, der auf Tickets aufbaut. E-Mail, Chat, soziale Netzwerke und Telefonie können in derselben Suite liegen, und Sie zahlen pro Agent.
Vergleich lesenBeide Produkte legen Website-Chat und Messenger-Apps in einen gemeinsamen Posteingang. Chatwoot ist Open Source, sodass Sie es auf eigenen Servern betreiben oder die Cloud von Chatwoot nutzen können. Klientr wird nur gehostet. Der Unterschied im Produkt ist, was an der Unterhaltung liegt: Aufgaben, ein Termin und eine PayPal- oder Stripe-Zahlung.
Vergleich lesenCrisp ist ein gehosteter Chat-Arbeitsbereich: ein gemeinsamer Posteingang und in kostenpflichtigen Tarifen ein Hilfe-Center, Auslöser und Hugo, die KI von Crisp. Klientr ist ebenfalls ein gehosteter Posteingang, mit Telegram im kostenlosen Tarif und einem Termin oder einer Zahlung in der Unterhaltung. Crisp hält E-Mail und mehrere Messenger-Apps in kostenpflichtigen Arbeitsbereichs-Tarifen.
Vergleich lesenFreshdesk ist ein Ticket-Helpdesk. E-Mail, Chat und Telefon können in der Suite von Freshworks liegen, und der übliche Zähler ist ein Preis pro Agent. Klientr ist ein Unterhaltungs-Posteingang für ein kleineres Team. Die Antwort, eine Aufgabe, ein Termin und eine PayPal- oder Stripe-Zahlung bleiben im selben Verlauf.
Vergleich lesenHelp Scout ist ein gemeinsamer Posteingang, der bei der E-Mail beginnt, mit Dokumentation und einem Chat-Beacon daneben. Klientr beginnt bei der Unterhaltung über Website-Chat, Telegram und E-Mail, und derselbe Verlauf kann einen Termin oder eine Zahlung tragen. Help Scout ist die ruhigere Wahl, wenn fast jeder Kunde per E-Mail schreibt.
Vergleich lesenTidio ist ein Website-Chat-Widget mit einem Chatbot, gebaut für einen kleinen Shop, der dem Besucher eine Antwort auf der Seite geben will. Klientr legt den Website-Chat in dieselbe Warteschlange wie Telegram, E-Mail und, im Tarif Team, WhatsApp, Messenger und Instagram. Der Verlauf kann eine Aufgabe, einen Termin oder eine Zahlung tragen.
Vergleich lesenFront ist ein gemeinsamer Posteingang, der um E-Mail gebaut ist. Kommentare, Zuweisung und Regeln helfen einem Betriebsteam, ein hohes Postaufkommen zu bearbeiten, mit weiteren Kanälen um diesen Kern. Klientr ist um Kundenunterhaltungen im Website-Chat und in Messenger-Apps gebaut, und derselbe Verlauf kann einen Termin oder eine Zahlung tragen.
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