Utilisation acceptable
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Ne pas faire un usage abusif du service
L'utilisateur peut se servir de Klientr pour échanger avec ses propres clients et mener le travail lié à ces conversations. Il lui est interdit de l'utiliser pour :
- Envoyer du spam, des messages d'hameçonnage ou des messages à des personnes qui n'ont pas demandé à en recevoir, sauf un message de service que la loi autorise.
- Enfreindre la loi, ou aider quelqu'un d'autre à l'enfreindre.
- Téléverser un logiciel malveillant, ou tenter de pénétrer dans Klientr ou dans le compte d'une autre personne.
- Harceler, menacer ou collecter des données personnelles auprès d'enfants.
- Tromper sur l'expéditeur d'un message.
- Surcharger le service, en extraire les données de façon automatisée ou contourner les limites du forfait.
- Revendre l'accès à Klientr sans l'avoir convenu au préalable avec nous.
- Enfreindre les conditions d'un canal qu'il connecte, notamment Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram ou l'e-mail.
Ce que nous pouvons faire
Nous pouvons retirer un contenu, déconnecter un canal ou fermer un espace de travail qui enfreint la présente politique ou fait courir un risque à autrui.
Si vous estimez que nous avons commis une erreur, écrivez à [email protected].