Mis à jour le 18 octobre 2026

Webhooks sortants

Prévenez un autre serveur quand quelque chose change

À partir de Team, Klientr envoie un JSON signé à l'URL enregistrée pour le projet. Une URL vide, ou un webhook désactivé, n'envoie rien.

Starter laisse les webhooks sortants désactivés. Team, Business et Studio incluent un point de terminaison et un secret de signature par projet.

Sur cette page

Un avis signé pour les événements choisis

Un point de terminaison pour le projet

Collez une URL HTTPS, laissez Activé et cochez les événements. Avec une URL vide, ou Activé sur arrêt, Klientr n'envoie rien.

Une signature sur le corps brut

Chaque requête est du JSON. X-Klientr-Signature est le HMAC-SHA256 en hexadécimal minuscule de ce corps, avec le secret de signature. X-Klientr-Event nomme l'événement.

Le travail que l'autre serveur doit connaître

Conversations, messages, contacts, réservations, paiements, tâches, retours, mentions sociales et campagnes. Le corps porte l'événement, l'heure, le projet et les champs de cet événement.

Fonctionnement

De l'URL à la première livraison

Enregistrez le point de terminaison

Ouvrez Webhooks dans le projet et collez l'URL HTTPS qui doit recevoir les événements.

Choisissez ce qui part

Laissez Activé, cochez les événements et enregistrez. Le secret de signature apparaît après ce premier enregistrement.

Vérifiez la signature

Calculez le HMAC-SHA256 du corps brut avec le secret de signature et comparez-le à X-Klientr-Signature avant de faire confiance au payload.

Dans l'espace de travail

Ce que le webhook comprend

  • Une URL et un secret de signature par projet
  • Du JSON avec l'événement, l'heure, le projet et les données
  • Un journal des livraisons, et un nouvel essai si l'appel échoue
  • Team, Business et Studio
FAQ

Questions fréquentes

Après avoir enregistré une URL, laissé le webhook activé, et si le changement est un événement choisi. Une URL vide ou un webhook désactivé n'envoie rien. Starter n'inclut pas les webhooks sortants.

X-Klientr-Signature est le HMAC-SHA256 en hexadécimal minuscule du corps JSON brut, avec le secret de signature. Le secret est créé à l'enregistrement du webhook. Une erreur serveur est retentée. Une erreur client reste dans le journal.

Conversations, messages, contacts, réservations, paiements, tâches, retours, mentions sociales et campagnes. Chaque payload nomme l'événement, l'heure, le projet et les champs de cet événement.

Donnez à chaque client un seul endroit où arriver

Créez un espace de travail gratuit, connectez un canal et gardez ensemble la réponse, la réservation et le suivi.

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