Mis à jour le 18 octobre 2026

API REST

Appelez l'espace de travail depuis votre serveur

À partir de Team, Klientr répond en JSON sur /api/v1. Envoyez Authorization Bearer et un jeton qui commence par kl_. La réponse suit le rôle de ce coéquipier.

Starter laisse l'API désactivée. Team, Business et Studio l'incluent. Créez le jeton dans les paramètres. Il n'est affiché qu'une fois.

Sur cette page

Le même travail que l'app de l'agent fait déjà

Un jeton pour le compte

Chaque jeton appartient à un coéquipier. Les appels ne lisent ou ne modifient que ce que son rôle permet, et seulement dans les projets qu'il peut ouvrir.

Un projet quand il y en a plusieurs

Envoyez X-Project-Id, ou project_id, quand le jeton peut voir plus d'un projet. L'appel reste dans ce projet.

Boîte, réservations et le reste

Contacts, conversations, réponses, tâches, réservations, services, articles, le bot FAQ, retours, campagnes, mentions sociales, coéquipiers et paramètres du projet.

Fonctionnement

Du jeton au premier appel

Créez un jeton

Sur Team ou au-dessus, ouvrez les paramètres et créez un jeton d'API. Copiez-le à ce moment. Il ne s'affiche plus.

Appelez /api/v1

Envoyez du JSON en HTTPS avec Authorization Bearer et le jeton kl_. Ajoutez X-Project-Id quand l'espace a plus d'un projet.

Lisez la référence

La page de documentation de l'API liste chaque chemin, avec la requête et la réponse. Le pied du site renvoie aussi vers cette page.

Documentation Swagger de l'API REST
Dans l'espace de travail

Ce que l'API couvre

  • Des jetons Bearer qui commencent par kl_
  • Contacts, conversations, messages, tâches et réservations
  • Articles, le bot FAQ, retours, campagnes et mentions
  • Team, Business et Studio
FAQ

Questions fréquentes

Envoyez Authorization Bearer et un jeton qui commence par kl_. Créez-le dans les paramètres. Le jeton s'affiche une fois, et les appels suivants utilisent cette même valeur.

Team, Business et Studio. Starter n'inclut pas les jetons d'API. Un jeton suit le rôle du coéquipier et les projets qu'il peut ouvrir.

Jusqu'à l'espace de travail de l'agent, y compris les contacts, la boîte, les tâches, les réservations, les articles, les retours, les campagnes et les mentions sociales. Connecter un canal et payer une offre restent sur le site.

Donnez à chaque client un seul endroit où arriver

Créez un espace de travail gratuit, connectez un canal et gardez ensemble la réponse, la réservation et le suivi.

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