Her yerden yanıtlayın
Web sitesi, mesajlaşma uygulamaları ve e-posta tek gelen kutusuna düşer. Temsilciler canlı yanıtlar, bir konuşmayı erteler, mesajdaki sözcükleri arar ve geçmişi kişide tutar.
Canlı
Yedi kanal. Tek gelen kutusu.
Her müşteri,
tek çalışma alanı
Önce yapay zeka
Klientr, ekibinizin yanıt verdiği, randevu aldığı ve takibi sürdürdüğü yerdir. Web sitesi sohbeti, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, X doğrudan mesajları ve e-posta tek canlı gelen kutusunu paylaşır — aynı kişide. Herkese açık X bahsetmeleri kendi kuyruğunda açılır.
Kredi kartı gerekmez · Starter'da bir proje ve iki ekip arkadaşı
Tek gelen kutusu
Tek konuşma listesinde yedi kanal
Müşterinin yanında
Görevler, randevular ve PayPal veya Stripe bağlı kalır
Ekibiniz
Projeler, roller ve özel bir ekip sohbeti
Randevu Perşembe, 15:00
7
Tek gelen kutusunda kanallar
Canlı
Olduğu anda yanıtlar
CRM
Kişiler, görevler ve geçmiş
Ödeme
Randevular, PayPal ve Stripe
Ürün
Müşteri döngüsünün tamamı
Bir sohbet aracı yanıtta kalır. Klientr kişiyi, işi ve ekibi aynı yerde tutar.
Kişiyi tanıyın
Ad, kanallar, özel alanlar ve hashtag'ler sohbetin yanında durur. Aynı kişi başka bir kanaldan yazdığında kopyayı birleştirin; her düzenleme denetim kaydında kalır.
Sıradaki işi yapın
Bir sözü göreve çevirin, bir hizmet için randevu alın veya konuşmadan ayrılmadan PayPal ya da Stripe tahsilatı gönderin.
Ekibi yönetin
Markaları projelere ayırın, kimlerin görüntüleyebileceğini veya yönetebileceğini belirleyin ve ekip arkadaşı sohbetini müşterilerden ayrı tutun. Gelen kutusu raporları yanıt süresini, kaçırılan yanıtları ve CSAT sonucunu kapsar.
Klientr içindeki her şey
İlk mesajdan takibe tek çalışma alanı
Gelen kutusu giriş kapısıdır. Arkasında CRM, takvim, yardım merkezi ve ekibinizin ayak uydurmak için kullandığı araçlar vardır.
Ortak gelen kutusu
Müşterilerinizin zaten kullandığı her kanal, tek canlı kuyrukta.
- Web sitesi widget'ı, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, X doğrudan mesajları ve e-posta
- Açık, benimkiler, atanmamış, bekleyen, gecikmiş, kaçırılan, ertelenmiş ve kapalı
- Canlı yanıtlar, yazıyor bilgisi, dosyalar ve özel notlar
- Devir, departmanlar, yönlendirme kuralları ve SLA
- Yalnızca kişinin adını değil, mesajın içindeki sözcükleri arayın
Müşteri profilleri
Size nasıl yazarsa yazsın, tek kişi.
- Aynı kişide her kanal için kimlikler
- Özel alanlar, hashtag'ler ve ziyaret geçmişi
- Kimin neyi değiştirdiğine dair bir denetim kaydı
- Aynı kişi iki kez göründüğünde iki kişiyi birleştirin
Mesaj formu
Ziyaretçinin yazdığı ve bir e-posta konuşmasının açıldığı herkese açık bir sayfa.
- E-posta, konu ve mesaj tek formda
- Gelen kutuda bir kişi kaydı ve açık bir konuşma
- Sizin seçtiğiniz arka plan, metin ve düğme renkleri
Sosyal bahsetmeler
Birisi markanızdan Facebook, X, Threads veya Instagram'da bahseder. Bir temsilci Klientr içinde yanıtlar ve yanıt ağda yayınlanır. X doğrudan mesajları kişi gelen kutusunda açılır.
- Facebook, X, Threads veya Instagram için marka hesabını bağlayın
- Bahsetme gelir gelmez temsilciler bilgilendirilir
- Klientr içinde yazılan yanıt, özgün gönderide veya yorumda yayınlanır
- Bahsetmeler, müşteri konuşmalarından ayrı kendi kuyruğunda kalır
Görevler
Müşteride kalan takipler.
- Tüm ekip için bir kanban panosu
- Konuşmadan veya kişiden bir yapılacak oluşturun
- Atayın, bir son tarih belirleyin ve tamamlandı olarak işaretleyin
Randevular
Müşteriler hizmeti sizin sayfanızda randevuya alır.
- Hizmet, bir uzman veya açık bir saat için herkese açık bir form
- Yalnızca açtığınız saatler, bir sağlayıcının haftası dahil
- Ad ve e-posta takvimdeki kişi olur
Rezervasyon depozitoları
Saat, müşteri ödeyince kesinleşir.
- Öderken 20 dakika tutulur
- Hizmet fiyatı için PayPal veya Stripe
- Ödenmeyen tutma saati açar
Google Calendar
Dolu saatler rezervasyon sayfasında kalmaz ve yeni ziyaretler geri yazılır.
- Her uzman için bir takvim
- Dolu etkinlikler sunulmaz
- Alınan ziyaret geri yazılır
Onları geri çağırın
Tutulan bir ziyaretten sonra bir mesaj sonraki saati sunar.
- Kaç gün bekleneceğini seçin
- Açık konuşma veya e-posta
- Ziyaret yaklaşıyorsa atlanır
Ziyaretten sonra bir yorum
Ziyaret iyi geçtiyse bir mesaj Google yorumu ister.
- Google yorum bağlantısını bir kez yapıştırın
- Ziyaret tamamlanınca gönderilir
- 4'ün altındaki CSAT isteği atlar
Ön ödemeli ziyaret paketleri
Ziyaretleri bir kez satın. Her rezervasyon birini harcar.
- Bir paket fiyatı ve ziyaret sayısı
- Bakiye kişide kalır
- Sıfırda konuşma başka bir paket sunar
Ödemeler
Satışı doğuran konuşmanın içinde tahsil edin.
PayPal
Stripe
- Konuşmadan bir PayPal veya Stripe ödeme bağlantısı gönderin
- Beklemede, ödendi, iptal edildi veya başarısız — yine o müşteride
- Makbuz mesajların yanında kalır
Bot, makrolar ve Copilot
Tekrarlayan soruları yanıtlayın. İnsanları geri kalan işe ayırın.
- Widget'ta kişiye devir yapan bir SSS botu
- Yanıtlayan, atayan, etiketleyen veya görev açan eğik çizgi makroları
- Copilot konuşmadan taslak hazırlar, özetler ve çevirir
- Öncelik belirleyen, etiket ekleyen, devreden veya makro uygulayan gelen kurallar
- Asistan, bir ekip arkadaşı yanıtından yeniden kullanılabilir bir yanıt öğrenir
Yardım merkezi ve geri bildirim
Yanıtları yayımlayın ve müşterilerin sırada ne istediğini duyun.
- Herkese açık bir yardım merkezinde makaleler
- Fikirler, sorular, sorunlar ve referanslar için bir pano
- Herkese açılmadan önce denetleyin, oy verin ve yorum yapın
Ekip çalışma alanı
Doğru kişiler doğru projeleri görür.
- Her marka, mağaza veya kuyruk için bir proje
- Her alanda görüntüleme veya yönetme belirleyen roller
- Müşteri konuşmalarıyla hiç karışmayan ekip sohbeti
- Sitenizdeki canlı ziyaretçiler, şu anda
API, MCP ve web kancaları
Zaten kullandığınız araçlardan çalışma alanınız.
- Hesabınız için belirteçli bir REST API
- ChatGPT, Claude ve Cursor'un çalışma alanında çalışabilmesi için MCP
- Konuşmalar, mesajlar, kişiler, randevular ve ödemeler için web kancaları
- Bir şey sizi gerektirdiğinde uygulama içi uyarılar
Randevu anımsatıcıları
Müşteriler ziyaretten önce sizden haber alır ve randevuyu kendileri taşıyabilir.
- Ziyaretten önce e-posta, Telegram veya WhatsApp ile bir anımsatıcı
- Müşterinin yeni bir saat seçmesi için bir bağlantı
- Ziyaret hâlâ planlıysa bir gelmedi notu
Kampanyalar
Bir sayfayı dürtün veya aynı hashtag'i paylaşan kişilere yazın.
- Seçtiğiniz sayfalarda web sitesi balonları
- Etiketli bir gruba e-posta, Telegram veya WhatsApp
- WhatsApp onaylı bir şablon gönderir
Sonraki yanıt ve çözüm
Müşteriyi beklerken duran son tarihler.
- Her müşteri mesajından sonra bir sonraki yanıt saati
- İlk mesajdan kapanışa kadar bir çözüm saati
- Çalışma saatleri açıkken kapalı saatler sayılmaz
Bot sonuçları
Botun tamamladıklarını ve yanıtlayamadığı soruları görün.
- SSS yanıtları, yapay zeka yanıtları ve devirler
- Botun yanıtlayamadığı sorular
- Botun önerdiği randevular
- Asistanın ekipten öğrendiği yanıtlar
Her dilde yardım
Ziyaretçinin dili için yazılmış aynı makale.
- İngilizce, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Almanca ve Türkçe
- Aynı adres çeviridir
- Ziyaretçiler önce kendi dillerini, sonra İngilizceyi görür
Ayrıca dahil
Ekiplerin ilk gün fark ettiği ayrıntılar
- Markalı web sitesi widget'ı
- Potansiyel müşteri formu
- Proaktif sohbet
- Çalışma saatleri
- Çevrimdışı karşılama
- Kapanış sonrası CSAT
- Konuşma önceliği
- Çevrimiçi olanı atayın
- Dosya ekleri
- Web anlık bildirimi
- Yüklenebilir uygulama
- Sayfaya göre yönlendirme
- Çalışma alanı panosu
- Gelen kutusu raporları
- Mesaj araması
- Erteleme ve takip
- Kişileri birleştirme
- Gelen otomasyonlar
- Sosyal bahsetmeler
- Randevu anımsatıcıları
- Kampanyalar
- Sonraki yanıt ve çözüm SLA'ları
- Bot sonuç raporları
- Dil başına yardım makaleleri
Birkaç dakikada bir çalışma alanı açın
Ücretsiz bir Klientr hesabı oluşturun, bir proje ekleyin ve bir kanalı gelen kutunuza yönlendirin.
Nasıl çalışır
Kaydolmaktan ilk yanıta
Üç adım. Sonra gelen kutusu sizindir.
Çalışma alanınızı oluşturun
Sahip olarak kaydolun, çalışma alanını adlandırın ve bir marka, mağaza veya destek kuyruğu için bir proje ekleyin.
Ücretsiz kaydolunMüşterilerin yazma biçimini bağlayın
Web sitesi widget'ını yerleştirin veya Telegram ile e-postayı bağlayın ve — Team planında — WhatsApp, Messenger, Instagram ve X doğrudan mesajlarını ekleyin. Team planında, herkese açık bahsetmeler için izlenmesini istediğiniz Facebook, X, Threads ve Instagram hesaplarını da bağlayın.
Yanıtlayın, randevu alın, takip edin
Canlı yanıtlayın, PayPal veya Stripe ödemesini ya da randevuyu alın ve sonraki görevi o müşteriden sorumlu kişiye atayın.
Hemen başlayın
Kimler için
Konuşmanın içinde yaşayan ekipler için
Aynı çalışma alanı. Konuşmaya koyduğunuz iş değişir.
Destek ekipleri
Her kanalda tek kuyruk. Departmana göre yönlendirin, kaçırılan SLA'ları yakalayın, CSAT gönderin ve tekrarları bir bot veya makro ile yanıtlayın. Herkese açık marka bahsetmelerinin kendi kuyruğu vardır ve yanıt ağda yayınlanır.
Hizmet işletmeleri
Bir randevu sayfası paylaşın. Müşteri hizmeti, bir uzmanı veya açık bir saati seçer ve iletişim bilgisini bırakır. Ziyaret takvime düşer; bir anımsatıcı ve yeni bir saat seçmek için bir bağlantı da vardır.
Mağazalar ve stüdyolar
Konuşmada PayPal veya Stripe ödemesi alın, yerine getirme görevini atayın ve tek gelen kutusunu aştığınızda marka başına bir proje tutun.
Fiyatlandırma
Ücretsiz başlayın. Ekip büyüdükçe koltuk ekleyin.
Starter çalışma alanıdır. Ücretli planlar koltuk, kanal, yönlendirme ve entegrasyon ekler.
Starter
Bir kurucu ve ilk gelen kutusu için
Ücretsiz
- 1 proje ve en fazla 2 ekip arkadaşı
- Web sitesi sohbeti, Telegram ve e-posta
- Gelen kutusu, kişiler, görevler ve randevular
- Yardım merkezi, SSS botu ve ayda 50 Copilot işlemi
En popüler
Team
Tek kuyruğu aşmış bir ekip için
$39
$32
/ay
- Starter'daki her şey
- 3 proje ve en fazla 8 ekip arkadaşı
- WhatsApp, Messenger, Instagram, X doğrudan mesajları ve marka bahsetmeleri
- Yönlendirme, otomasyonlar, SLA, API, web kancaları ve MCP
- Ayda 400 Copilot işlemi
İhtiyaç duyduğunuzda faturalandırmadan yükseltin
Business
Birden çok marka için
$99
$79
/ay
- Team'deki her şey
- Sınırsız proje ve 25 ekip arkadaşı
- Klientr işareti olmadan widget ve yardım merkezi
- Ayda 2.000 Copilot işlemi
- Ek koltuklar tanesi $8
Studio
Daha büyük bir ekip için özel bir plan
$249 tutarından
- Business'taki her şey
- Sözleşmede belirlenen Copilot hacmi
- Özel destek
- Rehberli kanal kurulumu
SSS
Bir çalışma alanı açmadan önce sorularınız mı var?
Evet. Kredi kartı olmadan bir çalışma alanı oluşturun. Starter bir proje, iki ekip arkadaşı, web sitesi sohbeti, Telegram ve e-posta içerir — ayrıca gelen kutusu, kişiler, görevler, randevular, ödemeler, yardım merkezi, SSS botu ve ayda 50 Copilot işlemi.
Web sitesi sohbeti, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, X doğrudan mesajları ve e-posta aynı gelen kutusuna, aynı kişiye düşer. Starter web sitesi sohbeti, Telegram ve e-posta içerir. Team ve üzeri WhatsApp, Messenger, Instagram ve X ekler. X üzerindeki herkese açık bahsetmeler kendi kuyruğunda kalır.
Evet, Team, Business ve Studio planlarında. Markanın Facebook, X, Threads veya Instagram hesabını bağlayın. Bahsetmeler kendi sayfasında açılır. Bir temsilci bilgilendirilir, yanıtı Klientr içinde yazar ve yanıt o ağda yayınlanır. X doğrudan mesajları bahsetme değildir: kişi gelen kutusunda açılır.
Evet. Müşteriler sizin sayfanızda randevu alır — bir hizmet, bir uzman veya açık bir saat ve iletişim bilgisi. Ekip de konuşmadan randevu alabilir. Konuşmada bir PayPal veya Stripe tahsilatı gönderin ve ödendi, beklemede, iptal edildi veya başarısız durumunu o müşteride tutun.
SSS botu birebir eşleşmeyi yanıtlar, ardından asistan yardım merkezinden yanıtlar. Yine yanıtlayamazsa bir ekip arkadaşı yanıtlar ve bu yanıt sonraki ziyaretçi için yeniden kullanılabilir bir yanıt olarak kaydedilir. Özel ayrıntılar dışarıda bırakılır. Makrolar; yanıtlayan, atayan, etiketleyen veya görev açan eğik çizgi kısayollarıdır. Team ve üzeri planlarda, bir müşteri yazdığında gelen kurallar önceliği belirler, etiket ekler, konuşmayı devreder veya bir makro uygular. Copilot, zaten açık olan konuşmadan taslak hazırlar, özetler veya çevirir.
Sahipler ekip arkadaşlarını davet eder, bir rol seçer ve hangi projeleri açabileceklerini belirler. İzinler gelen kutusu, kişiler, görevler, randevular ve geri kalanı için görüntüleme veya yönetmedir. Ekip sohbeti müşteri konuşmalarından ayrı kalır.
Evet, Team ve üzeri planlarda. REST API'yi, ChatGPT, Claude veya Cursor'un çalışma alanınızda çalışabilmesi için bir MCP anahtarını ve bir konuşma, mesaj, kişi, randevu veya ödeme değiştiğinde giden web kancalarını kullanın.
Bunu kendi müşterilerinizle görmeye hazır mısınız?
Ücretsiz çalışma alanı oluşturunHer müşteriye ineceği tek bir yer verin
Ücretsiz bir çalışma alanı oluşturun, bir kanal bağlayın ve yanıtı, randevuyu ve takibi bir arada tutun.
Kredi kartı gerekmez · Çalışma alanınız, verileriniz · Ekibi daha sonra davet edin