Le chat sur votre site, les réponses dans la boîte

Le widget est sur vos pages. Un visiteur écrit, et le fil s'ouvre dans Klientr avec les autres canaux de ce client.

Le chat du site est inclus dans Starter, avec un projet et deux membres de l'équipe. Aucune carte bancaire.

Le chat du site doit-il vivre dans la même boîte que vos autres canaux ? Comment l'assistant apprend-il des réponses de votre équipe ?

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Sur cette page

Un widget qui appartient à la boîte

Un widget à vos couleurs

Choisissez la couleur, la phrase d'accueil et les questions rapides. Ajoutez un formulaire de contact et un chat proactif si le widget doit parler en premier.

La même file que les autres canaux

Un fil du site n'est pas un autre outil. Il se place à côté de Telegram, de l'e-mail et, sur Team, de WhatsApp, Messenger et Instagram.

Des réponses pour ce qui se répète

Le bot de FAQ peut répondre à une correspondance exacte sur le widget et passer le fil à une personne. Les agents voient toujours le message du visiteur.

Fonctionnement

Sur le site, en trois étapes

Créez un projet

Inscrivez-vous, ajoutez un projet et ouvrez les réglages du widget de ce site.

Collez l'extrait

Ajoutez l'extrait d'installation à votre site. Les visiteurs discutent sans créer de compte Klientr.

Répondez pendant qu'ils sont sur la page

Voyez qui est sur le site, répondez en direct et gardez la transcription sur le contact.

Dans l'espace de travail

Ce que le widget inclut

Widget à vos couleurs, formulaire et chat proactif
Horaires et message hors horaires
Visiteurs en direct sur le site
Fichiers, notes privées et CSAT à la clôture

FAQ

Questions fréquentes

Le visiteur utilise le widget sur votre site. Le message ouvre une conversation dans la boîte du projet, et un agent répond depuis là. Le visiteur voit la réponse dans le widget.

Oui. Le bot de FAQ répond à une correspondance exacte et peut passer le fil à une personne. Vous pouvez le limiter aux heures de fermeture et demander un e-mail avant le transfert.

Oui. Starter inclut le chat du site, Telegram et l'e-mail, plus un projet et deux membres de l'équipe.

Le même espace de travail, vu depuis une autre question.

Boîte partagée Formulaire de message Boîte Telegram Boîte WhatsApp Boîte X Prise de rendez-vous Acomptes de réservation Google Calendar Revenir après la visite Avis après la visite Packs de visites Mentions sociales Mentions X Webhooks sortants API REST Serveur MCP

Donnez à chaque client un seul endroit où arriver

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