Politique de remboursement

Starter

Starter est gratuit. Il n'y a aucun montant à rembourser.

Team

Team coûte 39 $ par mois, ou 32 $ par mois en facturation annuelle, comme indiqué sur la page des tarifs. La période payée commence lorsque Team est activé sur l'espace de travail.

Écrivez à [email protected] dans les 14 jours suivant le premier paiement et nous rembourserons ce paiement. Passé ce délai de 14 jours, les frais de la période en cours ne sont pas remboursés. Vous pouvez revenir à Starter depuis la facturation. L'accès déjà payé se poursuit jusqu'à la fin de cette période.

Un paiement en double ou effectué par erreur est remboursé.

Business

Business coûte 99 $ par mois, ou 79 $ par mois en facturation annuelle, comme indiqué sur la page des tarifs. La période payée commence lorsque Business est activé sur l'espace de travail.

Écrivez à [email protected] dans les 14 jours suivant le premier paiement et nous rembourserons ce paiement. Passé ce délai de 14 jours, les frais de la période en cours ne sont pas remboursés. Vous pouvez revenir à un forfait inférieur depuis la facturation. L'accès déjà payé se poursuit jusqu'à la fin de cette période.

Studio

Studio commence à 249 $ par mois et son prix est fixé par écrit avec [email protected]. Les remboursements suivent cet accord. Si l'accord ne mentionne pas les remboursements, les règles de Team ci-dessus s'appliquent aux montants que vous nous avez payés.

Paiements effectués par vos clients

Un paiement PayPal ou Stripe encaissé dans une conversation est le paiement du client de l'utilisateur à son entreprise. Klientr ne rembourse pas ces paiements. L'utilisateur traite le remboursement ou le litige dans son compte PayPal ou Stripe.

Comment demander

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse du propriétaire de l'espace de travail. Indiquez le nom de l'espace de travail et la date du paiement. Nous vous répondrons en indiquant la décision.