Política de Reembolso

Starter

O Starter é gratuito. Não há qualquer cobrança a reembolsar.

Team

O Team custa $39 por mês, ou $32 por mês quando faturado anualmente, conforme indicado na página de preços. O período pago começa quando o Team é ativado no espaço de trabalho.

Se o pedido for enviado para [email protected] no prazo de 14 dias após a primeira cobrança, essa cobrança é reembolsada. Após 14 dias, a taxa do período em curso não é reembolsada. É possível voltar ao Starter a partir da faturação. O acesso já pago continua até ao fim desse período.

Uma cobrança duplicada ou feita por engano é reembolsada.

Business

O Business custa $99 por mês, ou $79 por mês quando faturado anualmente, conforme indicado na página de preços. O período pago começa quando o Business é ativado no espaço de trabalho.

Se o pedido for enviado para [email protected] no prazo de 14 dias após a primeira cobrança, essa cobrança é reembolsada. Após 14 dias, a taxa do período em curso não é reembolsada. É possível voltar a um plano inferior a partir da faturação. O acesso já pago continua até ao fim desse período.

Studio

O Studio começa em $249 por mês e o preço é acordado por escrito com [email protected]. Os reembolsos seguem esse acordo. Se o acordo não mencionar reembolsos, as regras do Team acima aplicam-se aos montantes pagos.

Pagamentos feitos pelos clientes

Um pagamento PayPal ou Stripe cobrado dentro de uma conversa é o pagamento do cliente ao negócio do utilizador. Klientr não reembolsa esses pagamentos. O reembolso ou o litígio trata-se na conta PayPal ou Stripe.

Como pedir

O pedido faz-se por correio eletrónico para [email protected], a partir do endereço do proprietário do espaço de trabalho. O pedido deve incluir o nome do espaço de trabalho e a data da cobrança. A resposta indica o resultado.