8 Ekim 2026 tarihinde güncellendi
Klientr vs Front
Front, e-posta etrafında kurulu bir ortak gelen kutusudur. Yorumlar, atama ve kurallar, bir operasyon ekibinin yüksek hacimli postayı işlemesine yardım eder; diğer kanallar bu çekirdeğin çevresindedir. Klientr, site sohbeti ve mesajlaşma uygulamalarındaki müşteri konuşmaları etrafında kuruludur ve aynı yazışma bir randevu veya ödeme taşıyabilir.
| Konu | Klientr | Front |
|---|---|---|
| En uygun | Müşterileri sohbet ve mesajlaşma uygulamalarında yanıtlayan küçük bir ekip | Yüksek hacimli e-postayı paylaşan bir operasyon ekibi |
| Ürünün merkezi | Kişi ve kanal başına tek bir konuşma | Merkezde e-posta olan ortak gelen kutuları |
| Kanallar | Başlangıçta site sohbeti, Telegram ve e-posta. Team planında WhatsApp, Messenger ve Instagram | Önce e-posta; diğer kanallar gelen kutusunun çevresine eklenir |
| Fiyat | İki kişi için ücretsizdir. Team, sekiz kişiye kadar ayda $39 | Ekip arkadaşı başına bir fiyat |
| Yanıttan sonra | Görevler, bir randevu ve bir PayPal veya Stripe tahsilatı | Dahili yorumlar, atama ve gelen kutuları arasında yönlendirme |
| İş birliği | Müşteri üzerinde özel notlar ve ayrı bir ekip sohbeti | Aynı postayı işleyen ekip arkadaşları için kurulmuş, e-posta üzerindeki yorumlar |
Gelen kutusu kime aittir
Front, birkaç kişi hello@ adresini veya bir yığın ortak adresi paylaştığında ve kimin yanıtladığını görmeleri, yorum bırakmaları ve postayı yönlendirmeleri gerektiğinde en iyi halindedir. Müşteri ilişkisi çoğu zaman e-postanın kendisidir.
Klientr, müşteri kanalı seçtiğinde en iyi halindedir. Bir site sohbeti, bir Telegram iletisi ve bir e-posta tek bir kişi kaydına ait olabilir. Ekip kuyruktan yanıtlar ve cevap, müşterinin kullandığı kanala geri gider.
Yorumlar mı, sonraki iş parçası mı
Front'un iş birliği postanın içindedir. Bir operasyon veya finans ekibinin genellikle istediği budur. Yazışma, işin kendisidir.
Klientr ürününde sonraki adım yanıttan çıkıp yine de çalışma alanında kalabilir. Kanban panosunda bir görev, sağlayıcısı ve fiyatı olan bir randevu ya da bir PayPal veya Stripe tahsilatı. Ekip arkadaşı sohbeti ayrı bir odadır; böylece yan bir konuşma müşteri yazışma kaydında durmaz.
Front'un daha uygun olduğu durum
E-posta hacmi, ortak adresler ve dahili yorumlar işin kendisiyse ve bunun için ekip arkadaşı başı ödemeye hazırsanız Front'u seçin.
İki kişi için ücretsiz bir başlangıç, aynı kuyrukta mesajlaşma uygulamaları ve konuşma üzerinde bir randevu istiyorsanız Klientr ürününü seçin.
Şu durumda Klientr'ı seçin
Giriş kapısı sohbet veya Telegram'dır, ekip küçüktür ve koltuk yerine çalışma alanının fiyatını istiyorsunuz.
Şu durumda Front'u seçin
Giriş kapısı ortak e-postadır ve ekibin çok sayıda posta boyunca yorumlara, atamaya ve kurallara ihtiyacı vardır.
Ürün sayfası: Ortak gelen kutusu
Klientr tarafından yazıldı. Bu sayfalar her ürünün nasıl biçimlendiğini anlatır, destek kalitesine bir puan vermez. Diğer şirketin planları değişebilir. Buradaki Klientr fiyatları, yayımlanan Starter ve Team planlarıdır.