8 Ekim 2026 tarihinde güncellendi
Klientr vs Crisp
Crisp, barındırılan bir sohbet çalışma alanıdır: ortak bir gelen kutusu ve ücretli planlarda bir yardım merkezi, tetikleyiciler ve yapay zekası Hugo. Klientr de barındırılan bir gelen kutusudur; ücretsiz planda Telegram ve konuşma üzerinde bir randevu veya ödeme vardır. Crisp, e-postayı ve birkaç mesajlaşma uygulamasını ücretli çalışma alanı planlarında tutar.
| Konu | Klientr | Crisp |
|---|---|---|
| En uygun | Yanıtlayıp ardından tek bir yazışmada randevu oluşturan veya tahsilat alan ekipler | Sohbet, yardım merkezi ve otomasyonu tek bir çalışma alanında isteyen ekipler |
| Kanallar | Ücretsiz planda site sohbeti, Telegram ve e-posta. Team planında WhatsApp, Messenger ve Instagram | Ücretsiz planda widget ve ortak gelen kutusu. Ücretli bir planda e-posta, Messenger ve Telegram. WhatsApp ve Instagram daha üst planda |
| Fiyat | İki ekip arkadaşı için ücretsizdir. Team ayda $39, yıllık faturalandırmada ayda $32 | Çalışma alanı başına bir fiyat. Üst planlar daha fazla kanal ve koltuk açar |
| Yapay zeka | Aylık bir kota içinde bir SSS botu ve Copilot | Ücretli planlarda bir kredi kotası harcayan Hugo |
| Yanıttan sonra | Görevler, randevular ve bir PayPal veya Stripe tahsilatı | Üst planlarda tetikleyiciler, bir yardım merkezi ve iş akışı araçları |
| Barındırma | Barındırılır. Kendi sunucunuzda çalışan bir sürüm yoktur | Barındırılır. Kendi sunucunuzda çalışan bir sürüm yoktur |
İki barındırılan gelen kutusu
Her iki ürün de temsilci başı bir sayaç olmadan başlayabilir. Klientr Starter iki kişi için ücretsizdir ve Telegram, site sohbeti ile e-postayı zaten içerir. Müşteriler e-postadan önce Telegram'da yazıyorsa bu önem taşır.
Crisp, web sitesi konuşması ve yanındaki araçlar etrafında kuruludur. Mesajlaşma uygulamaları ürünün parçasıdır ve Crisp daha geniş kümeyi üst çalışma alanı planlarında satar. Ücretsiz plan, widget ve ortak gelen kutusudur.
Gelen kutusu mu, ardından gelen ziyaret mi
Bir Klientr konuşması randevuya dönüşebilir. Hizmetler, sağlayıcılar, süre ve fiyat proje takviminde durur. Yazışmada bir PayPal veya Stripe tahsilatı gönderilebilir; ödendi, beklemede, iptal edildi veya başarısız oldu durumu o müşteride kalır.
Crisp bu ürün yüzeyini tetikleyicilere, bir yardım merkezine ve Hugo'ya ayırır. Sonraki adım widget içindeki otomatik bir yolsa Crisp bunun için kurulmuştur. Sonraki adım bir randevuysa Klientr bunun için kurulmuştur.
İki anlatımın da gizlememesi gereken şey
Klientr ürününde kampanya oluşturucu ve birlikte gezinme yoktur. Widget, bot ve yardım merkezi işin tamamıysa Crisp daha uygun üründür.
Crisp, kamuya açık marka bahsetmeleri için ayrı bir kuyruk isteyenlerin seçeceği ürün değildir. Klientr, Facebook, X, Threads ve Instagram bahsetmelerini Team ve üzerindeki planlarda kendi sayfalarına koyar.
Şu durumda Klientr'ı seçin
Telegram ilk günden gerçek bir kanaldır ve sohbet bir randevu veya ödemeyle bitmelidir.
Şu durumda Crisp'i seçin
Tetikleyicilere, bir yardım merkezine ve Hugo'ya büyüyen bir çalışma alanı fiyatı istiyorsunuz ve mesajlaşma uygulamaları için ücretli bir planı bekleyebilirsiniz.
Ürün sayfası: Web sitesi sohbeti
Klientr tarafından yazıldı. Bu sayfalar her ürünün nasıl biçimlendiğini anlatır, destek kalitesine bir puan vermez. Diğer şirketin planları değişebilir. Buradaki Klientr fiyatları, yayımlanan Starter ve Team planlarıdır.