8 Ekim 2026 tarihinde güncellendi
Klientr vs Chatwoot
Her iki ürün de site sohbetini ve mesajlaşma uygulamalarını ortak bir gelen kutusuna koyar. Chatwoot açık kaynaktır; kendi sunucularınızda çalıştırabilir veya Chatwoot bulutunu kullanabilirsiniz. Klientr yalnızca barındırılır. Üründeki fark, konuşmanın üzerinde duran şeydir: görevler, bir randevu ve bir PayPal veya Stripe tahsilatı.
| Konu | Klientr | Chatwoot |
|---|---|---|
| En uygun | Gelen kutusunun barındırılmasını ve takibin aynı yazışmada olmasını isteyen bir ekip | Kaynak kodu veya kendi sunucularını isteyen bir ekip |
| Kanallar | Site sohbeti, Telegram ve e-posta. Team planında WhatsApp, Messenger ve Instagram | Web sitesi, e-posta, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, SMS, TikTok ve bir API kanalı |
| Fiyat | İki kişi için ücretsizdir. Team ayda $39, yıllık faturalandırmada ayda $32 | Kendi sunucunuzda çalıştırmak ücretsizdir. Chatwoot bulutunun ayrı bir planı vardır |
| Yanıttan sonra | Görevler, randevular ve yazışma içi ödemeler | Bir yardım merkezi, kampanyalar ve yapay zeka yardımı için Captain |
| Marka bahsetmeleri | Team planında Facebook, X, Threads ve Instagram bahsetmeleri için ayrı bir sayfa | Ürün gelen kutusudur. Kamuya açık bahsetmeler ayrı bir kuyruk değildir |
| Barındırma | Çalışma alanını Klientr barındırır | Kendi sunucunuzda çalıştırın veya Chatwoot bulutunu kullanın |
Aynı iş, farklı bir çalışma biçimi
Ortak bir gelen kutusu istiyorsanız ve sunucu çalıştırmak istemiyorsanız her iki bulut da bu işi görebilir. Klientr, site sohbetiyle birlikte ücretsiz planda Telegram ve e-postayı içerir.
Birçok ekibin Chatwoot'u seçme nedeni açık kaynak sürümüdür. Kodu inceleyebilir, veriyi kendi makinelerinizde tutabilir ve Klientr ürününün sunmadığı LINE, SMS ve TikTok gibi kanallar ekleyebilirsiniz.
Müşteri yazdıktan sonra ne olur
Klientr sonraki adımı yazışmanın üzerinde tutar. Sağlayıcısı, süresi ve fiyatı olan bir hizmet için randevu oluşturun. Bir PayPal veya Stripe tahsilatı gönderin. Kişi kaydında bir görev açın. Copilot, konuşmada zaten bulunan iletilerden, aylık bir kota içinde taslak hazırlar.
Chatwoot; gelen kutusu, widget ve yardım merkezidir ve kendi ürününde temsilci yardımı için Captain vardır. Yazışma bir randevu takvimine veya ödemeye dönüşmez.
Kendi sunucunuzda çalıştırırsanız üstlendiğiniz şey
Kendi sunucusunda çalışan bir Chatwoot; veritabanı, Redis, bir işleyici, depolama, yedekler ve yükseltmeler gerektirir. Veri yerleşimi veya yüksek temsilci sayısında maliyet önemliyse bu adil bir takastır.
Klientr bu takası sunmaz. Kendi sunucunuzda çalışan bir sürüm yoktur. Çalışma alanını, İngilizce, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Almanca ve Türkçe arayüzü ve bulunduğunuz planın sınırlarını alırsınız.
Şu durumda Klientr'ı seçin
Barındırmanın dahil olmasını ve randevuların, ödemelerin ve marka bahsetmelerinin gelen kutusunun yanında olmasını istiyorsunuz.
Şu durumda Chatwoot'u seçin
Kendi sunucunuzda çalıştırmanız, açık kaynak istemeniz ya da LINE, SMS veya TikTok kullanmanız gerekir.
Ürün sayfası: Ortak gelen kutusu
Klientr tarafından yazıldı. Bu sayfalar her ürünün nasıl biçimlendiğini anlatır, destek kalitesine bir puan vermez. Diğer şirketin planları değişebilir. Buradaki Klientr fiyatları, yayımlanan Starter ve Team planlarıdır.