8 Ekim 2026 tarihinde güncellendi
Klientr vs Intercom
Klientr, küçük bir ekip için ortak gelen kutusudur. Site sohbeti, Telegram ve e-posta ücretsiz plandadır; bir randevu ya da bir PayPal veya Stripe tahsilatı aynı konuşmada kalabilir. Intercom, ürün şirketleri için bir müşteri platformudur: uygulama içi iletiler, giden kampanyalar ve koltuk başı bir planın üzerine sonuç başı ücretlenen bir yapay zeka temsilcisi olan Fin.
| Konu | Klientr | Intercom |
|---|---|---|
| En uygun | Tek bir çalışma alanında yanıtlayan, randevu oluşturan ve ödeme alan küçük bir ekip | İnsanlara uygulama içinden ileti gönderen bir ürün şirketi |
| Kanallar | Başlangıçta site sohbeti, Telegram ve e-posta. Team planında WhatsApp, Messenger ve Instagram | Planda canlı sohbet, e-posta ve uygulama içi iletiler. WhatsApp, SMS ve telefon kullanıma göre ücretlenir |
| Fiyat | Bir proje ve iki ekip arkadaşı için ücretsizdir. Team ayda $39, yıllık faturalandırmada ayda $32 | Ekip arkadaşı koltuğu başına bir fiyat, ayrıca her Fin sonucu için bir ücret |
| Yapay zeka | Birebir eşleşme için bir SSS botu ve aylık kota içinde Copilot taslakları | Fin kendi başına yanıtlar ve sonuç başı ücretlenir |
| Yanıttan sonra | Konuşma üzerinde görevler, bir randevu ve bir PayPal veya Stripe tahsilatı | Ürün turları, afişler ve giden diziler |
| Barındırma | Klientr tarafından barındırılır | Intercom tarafından barındırılır |
Her ürün kime göredir
Klientr, müşterileri sitede, Telegram'da veya e-posta ile yazan bir kurucuya ya da küçük bir ekibe uyar. Aynı kişi daha sonra Team ve üzerindeki planlarda WhatsApp veya Instagram'dan yazabilir. Yazışma kişi kaydında kalır.
Intercom, ürünün içinde bir mesajlaşma alanı, ayrıca Intercom'dan başlayan turlar ve giden iletiler isteyen bir yazılım şirketine uyar. Fin, bir insan katılmadan önce konuşmayı çözmek için kurulmuştur.
Gündelik işin ayrıldığı yer
Klientr içinde kuyruk, çalışma alanıdır. Bir ekip arkadaşı yanıtlar, konuşmayı atar, özel bir not bırakır ve başka bir araç açmadan hizmet için randevu oluşturabilir veya tahsilat gönderebilir. Personelin ekip sohbeti müşteri kaydının dışında kalır.
Intercom'un gelen kutusu, daha geniş bir etkileşim paketinin yanındadır. Koltuklar, araçta çalışan kişiler için ölçü birimidir. Fin sonuçları ikinci bir ölçü birimidir. WhatsApp, SMS ve telefon bunun üzerine kullanım ücreti ekler.
Klientr'ın olmaya çalışmadığı şey
Klientr ürün turları, afişler veya toplu bir giden dizi sunmaz. Bir yapay zeka temsilcisini çözüm başı ücretlendirmez. Bu paket Intercom'a bakma nedeninizse Klientr eksik gelecektir.
Klientr telefon veya SMS de içermez. Kanallar site sohbeti, Telegram, e-posta ve ücretli planlarda WhatsApp, Messenger ile Instagram'dır; kamuya açık marka bahsetmeleri ise kendi sayfasındadır.
Şu durumda Klientr'ı seçin
Tek bir barındırılan gelen kutusu, ücretsiz planda Telegram ve aynı konuşmada randevu veya ödeme istiyorsunuz. Team, sekiz kişiye kadar bir çalışma alanı fiyatıdır; koltuk ücreti ile sonuç ücretinin toplamı değildir.
Şu durumda Intercom'u seçin
Uygulama içi iletilere, ürün turlarına ve sohbetleri kendi başına çözen bir yapay zeka temsilcisine ihtiyacınız vardır. Her ekip arkadaşı için bir koltuk ve Fin için sonuç başı bir ücret bütçeleyin.
Ürün sayfası: Web sitesi sohbeti
Klientr tarafından yazıldı. Bu sayfalar her ürünün nasıl biçimlendiğini anlatır, destek kalitesine bir puan vermez. Diğer şirketin planları değişebilir. Buradaki Klientr fiyatları, yayımlanan Starter ve Team planlarıdır.