Una página por cada producto que se mira junto a una bandeja compartida. Cada una dice a quién le encaja, en qué se diferencian y cuándo la otra herramienta es la mejor elección.
Escrito por Klientr. Estas páginas describen la forma de cada producto, no una nota sobre la calidad del soporte. Los planes de la otra empresa pueden cambiar. Los precios de Klientr son los planes Starter y Team publicados.
Klientr es una bandeja compartida para un equipo pequeño. El chat del sitio, Telegram y el correo están en el plan gratis, y una reserva o un cobro de PayPal o Stripe puede quedarse en la misma conversación. Intercom es una plataforma para empresas de producto: mensajes dentro de la app, campañas de salida y Fin, un agente de IA que se cobra por resultado, además del precio por puesto.
Leer la comparaciónKlientr guarda cada conversación en una sola cola, y una tarea, una reserva o un pago puede quedarse en ese hilo. Zendesk es un help desk construido alrededor de tickets. El correo, el chat, las redes y la voz pueden vivir en la misma suite, y se paga por agente.
Leer la comparaciónLos dos productos meten el chat del sitio y las apps de mensajería en una bandeja compartida. Chatwoot es de código abierto: puedes instalarlo en tus servidores o usar la nube de Chatwoot. Klientr solo está alojado. La diferencia está en lo que vive en la conversación: tareas, una cita y un cobro de PayPal o Stripe.
Leer la comparaciónCrisp es un espacio de chat alojado: una bandeja compartida y, en los planes de pago, un centro de ayuda, disparadores y Hugo, su IA. Klientr también es una bandeja alojada, con Telegram en el plan gratis y una reserva o un pago en la conversación. Crisp deja el correo y varias apps de mensajería en planes de pago por espacio.
Leer la comparaciónFreshdesk es un help desk de tickets. El correo, el chat y el teléfono pueden vivir en la suite de Freshworks, y el medidor habitual es un precio por agente. Klientr es una bandeja de conversaciones para un equipo más pequeño. La respuesta, una tarea, una reserva y un cobro de PayPal o Stripe se quedan en el mismo hilo.
Leer la comparaciónHelp Scout es una bandeja compartida que parte del correo, con documentación y un beacon de chat al lado. Klientr parte de la conversación en el chat del sitio, Telegram y el correo, y el mismo hilo puede guardar una reserva o un pago. Help Scout es la opción más tranquila cuando casi todos los clientes escriben por correo.
Leer la comparaciónTidio es un widget de chat con un bot, hecho para una tienda pequeña que quiere que el visitante reciba una respuesta en la página. Klientr pone el chat del sitio en la misma cola que Telegram, el correo y, en Team, WhatsApp, Messenger e Instagram. El hilo puede guardar una tarea, una reserva o un pago.
Leer la comparaciónFront es una bandeja compartida construida alrededor del correo. Los comentarios, la asignación y las reglas ayudan a un equipo de operaciones a trabajar un volumen alto de mail, con otros canales alrededor de ese núcleo. Klientr está construido alrededor de las conversaciones en el chat del sitio y las apps de mensajería, y el mismo hilo puede guardar una reserva o un pago.
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