Aktualisiert am 8. Oktober 2026
Klientr vs Crisp
Crisp ist ein gehosteter Chat-Arbeitsbereich: ein gemeinsamer Posteingang und in kostenpflichtigen Tarifen ein Hilfe-Center, Auslöser und Hugo, die KI von Crisp. Klientr ist ebenfalls ein gehosteter Posteingang, mit Telegram im kostenlosen Tarif und einem Termin oder einer Zahlung in der Unterhaltung. Crisp hält E-Mail und mehrere Messenger-Apps in kostenpflichtigen Arbeitsbereichs-Tarifen.
| Thema | Klientr | Crisp |
|---|---|---|
| Passend für | Teams, die antworten und danach im selben Verlauf einen Termin buchen oder eine Zahlung annehmen | Teams, die Chat, ein Hilfe-Center und Automatisierung in einem Arbeitsbereich wollen |
| Kanäle | Website-Chat, Telegram und E-Mail im kostenlosen Tarif. WhatsApp, Messenger und Instagram im Tarif Team | Das Widget und ein gemeinsamer Posteingang im kostenlosen Tarif. E-Mail, Messenger und Telegram in einem kostenpflichtigen Tarif. WhatsApp und Instagram erst darüber |
| Preis | Kostenlos für zwei Teammitglieder. Der Tarif Team kostet $39 im Monat oder $32 im Monat bei jährlicher Abrechnung | Ein Preis pro Arbeitsbereich. Höhere Tarife schalten mehr Kanäle und Plätze frei |
| KI | Ein FAQ-Bot und Copilot, innerhalb eines monatlichen Kontingents | Hugo, der in kostenpflichtigen Tarifen ein Guthaben-Kontingent verbraucht |
| Nach der Antwort | Aufgaben, Termine und eine PayPal- oder Stripe-Zahlung | Auslöser, ein Hilfe-Center und Werkzeuge für Arbeitsabläufe in höheren Tarifen |
| Hosting | Gehostet. Keine selbst gehostete Ausgabe | Gehostet. Keine selbst gehostete Ausgabe |
Zwei gehostete Posteingänge
Beide Produkte können ohne Abrechnung pro Agent starten. Klientr Starter ist für zwei Personen kostenlos und enthält bereits Telegram, Website-Chat und E-Mail. Das zählt, wenn Kunden auf Telegram schreiben, bevor sie eine E-Mail schreiben.
Crisp ist um die Unterhaltung auf der Website und die Werkzeuge daneben gebaut. Messenger-Apps gehören zum Produkt, und Crisp verkauft das breitere Angebot in höheren Arbeitsbereichs-Tarifen. Der kostenlose Tarif ist das Widget und der gemeinsame Posteingang.
Der Posteingang oder der Besuch danach
Eine Unterhaltung in Klientr kann zu einem Termin werden. Leistungen, Anbieter, Dauer und Preis liegen im Kalender des Projekts. Eine PayPal- oder Stripe-Zahlung kann im Verlauf gesendet werden. Ob sie bezahlt, ausstehend, storniert oder fehlgeschlagen ist, bleibt bei diesem Kunden.
Crisp nutzt diese Produktfläche für Auslöser, ein Hilfe-Center und Hugo. Wenn der nächste Schritt ein automatisierter Weg im Widget ist, ist Crisp dafür gebaut. Wenn der nächste Schritt ein Termin ist, ist es Klientr.
Was beide Beschreibungen nicht verbergen sollten
Klientr hat keinen Kampagnen-Editor und kein gemeinsames Browsen. Crisp ist das bessere Produkt, wenn Widget, Bot und Hilfe-Center die ganze Aufgabe sind.
Crisp ist nicht das Produkt für eine eigene Warteschlange öffentlicher Markenerwähnungen. Klientr legt Erwähnungen auf Facebook, X, Threads und Instagram auf eine eigene Seite, ab dem Tarif Team.
Wählen Sie Klientr, wenn
Telegram ist vom ersten Tag an ein echter Kanal, und der Chat soll in einem Termin oder einer Zahlung enden.
Wählen Sie Crisp, wenn
Sie wollen einen Arbeitsbereichspreis, der zu Auslösern, einem Hilfe-Center und Hugo wächst, und Sie können mit Messenger-Apps bis zu einem kostenpflichtigen Tarif warten.
Verfasst von Klientr. Diese Seiten beschreiben, wie jedes Produkt aufgebaut ist, nicht eine Bewertung der Support-Qualität. Die Tarife des anderen Unternehmens können sich ändern. Die Preise von Klientr hier sind die veröffentlichten Tarife Starter und Team.