Actualizado el 18 de octubre de 2026

Reseñas de Google

Una petición de reseña cuando la visita fue bien

Pega un enlace de reseña de Google en la página de citas. Cuando una visita se marca como completada, Klientr envía un mensaje con ese enlace.

Una CSAT por debajo de 4 omite la petición. Sin nota, o con 4 o 5, se envía. Nunca se envía dos veces.

En esta página

Una reseña, no una encuesta

Tu enlace de reseña de Google

Guárdalo una vez para el proyecto. Cada visita completada puede usarlo.

Solo después de la visita

El mensaje espera a que un compañero marque la cita como completada.

Una nota baja se queda en silencio

Si la conversación se valoró por debajo de 4, el enlace no se envía. Al contacto no se le pide más tarde.

Cómo funciona

De una visita completada a un enlace de reseña

Pega el enlace de reseña

En la página de citas, guarda la URL de reseña de Google del proyecto.

Completa la visita

Marca la cita como completada. El mensaje sale en la conversación, o por correo.

Lo reciben una vez

Un cambio posterior de la misma visita no envía una segunda petición.

En el espacio de trabajo

Qué hace la petición de reseña

  • Un enlace de reseña de Google por proyecto
  • Un mensaje tras una visita completada
  • Se omite cuando la CSAT es menor de 4
  • Un solo envío por visita
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

En la página de citas, en los ajustes de recordatorios. Es un enlace para el proyecto.

No. Una nota por debajo de 4 omite el mensaje. Sin nota, o con 4 o 5, se envía.

No. La petición queda registrada en la cita y no se vuelve a enviar.

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