Actualizado el 8 de octubre de 2026
Klientr vs Front
Front es una bandeja compartida construida alrededor del correo. Los comentarios, la asignación y las reglas ayudan a un equipo de operaciones a trabajar un volumen alto de mail, con otros canales alrededor de ese núcleo. Klientr está construido alrededor de las conversaciones en el chat del sitio y las apps de mensajería, y el mismo hilo puede guardar una reserva o un pago.
| Tema | Klientr | Front |
|---|---|---|
| Mejor encaje | Un equipo pequeño que responde en el chat y en apps de mensajería | Un equipo de operaciones que comparte un volumen alto de correo |
| Centro del producto | Una conversación por contacto y canal | Bandejas compartidas, con el correo en el centro |
| Canales | Chat del sitio, Telegram y correo para empezar. WhatsApp, Messenger e Instagram en Team | Primero el correo, con otros canales añadidos alrededor de la bandeja |
| Precio | Gratis para dos personas. Team cuesta 39 $ al mes para hasta ocho | Un precio por compañero |
| Después de la respuesta | Tareas, una reserva y un cobro de PayPal o Stripe | Comentarios internos, asignación y enrutado entre bandejas |
| Colaboración | Notas privadas en el cliente, y un chat de equipo aparte | Comentarios en el correo, hechos para quien trabaja el mismo mail |
De quién es la bandeja
Front está en su mejor momento cuando varias personas comparten un hola@, o una pila de direcciones compartidas, y necesitan ver quién responde, dejar un comentario y enrutar el correo. La relación con el cliente suele ser el propio correo.
Klientr está en su mejor momento cuando el cliente elige el canal. Un chat del sitio, un mensaje de Telegram y un correo pueden pertenecer a un contacto. El equipo responde desde la cola, y la respuesta vuelve por el canal que usó el cliente.
Comentarios, o el siguiente trabajo
La colaboración de Front está dentro del correo. Es lo que suele querer un equipo de operaciones o de finanzas. El hilo es el trabajo.
El siguiente paso en Klientr puede salir de la respuesta y quedarse igual en el espacio. Una tarea en el tablero, una cita con un profesional y un precio, o un cobro de PayPal o Stripe. El chat del equipo es otra sala, así que una conversación lateral no queda en la transcripción del cliente.
Cuándo Front encaja mejor
Elige Front cuando el volumen de correo, las direcciones compartidas y los comentarios internos son el trabajo, y estás dispuesto a pagar por compañero.
Elige Klientr cuando quieres un inicio gratis para dos personas, apps de mensajería en la misma cola y una reserva en la conversación.
Elige Klientr si
La puerta es el chat o Telegram, el equipo es pequeño, y quieres el precio del espacio y no el de un puesto.
Elige Front si
La puerta es el correo compartido, y el equipo necesita comentarios, asignación y reglas para mucho mail.
Página del producto: Bandeja compartida
Escrito por Klientr. Estas páginas describen la forma de cada producto, no una nota sobre la calidad del soporte. Los planes de la otra empresa pueden cambiar. Los precios de Klientr son los planes Starter y Team publicados.