Actualizado el 18 de octubre de 2026

Formulario de mensaje

Un formulario que abre la bandeja

Comparte un enlace. El visitante envía un correo, un asunto y un mensaje. Klientr abre un contacto y una conversación por correo que el equipo puede responder.

El formulario sigue apagado hasta que lo publicas. Las respuestas salen por el canal de correo, desde tu dirección.

En esta página

Una página para quien no abre el chat

Un enlace para compartir

Publica el formulario y envía la página, o incrústalo en tu sitio. El visitante no necesita una cuenta.

Una conversación de verdad

El correo, el asunto y el mensaje se convierten en un contacto y un hilo de correo abierto. Un agente responde desde la bandeja.

Colores que encajan en la página

Elige el fondo, el texto y el botón. La vista previa cambia al mismo tiempo.

Cómo funciona

Del enlace público a la respuesta

Conecta el correo

Las respuestas usan tu dirección, y la contestación del cliente vuelve a la bandeja.

Publica el formulario

Actívalo, escribe una bienvenida breve y elige los colores que verá el visitante.

Responde en la cola

El hilo nuevo queda con el resto de la bandeja. Respondes por correo sin salir del espacio de trabajo.

En el espacio de trabajo

Lo que incluye el formulario

  • Una página pública y un embed para tu sitio
  • Correo, asunto y mensaje en un formulario
  • Un contacto encontrado por el correo, o creado
  • Colores de fondo, texto y botón
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Un contacto y una conversación de correo abierta. El asunto y el mensaje son la primera nota del hilo, y un agente puede responder por correo.

No. Abre el enlace, escribe un correo, un asunto y un mensaje, y lo envía.

Un agente responde desde la bandeja. La respuesta sale por el canal de correo, y la contestación del cliente vuelve a la misma conversación.

Dale a cada cliente un solo lugar al que llegar

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