Mis à jour le 18 octobre 2026

Formulaire de message

Un formulaire qui ouvre la boîte

Partagez un lien. Le visiteur envoie un e-mail, un objet et un message. Klientr ouvre un contact et une conversation e-mail que l'équipe peut traiter.

Le formulaire reste éteint tant que vous ne le publiez pas. Les réponses partent par le canal e-mail, depuis votre adresse.

Sur cette page

Une page pour qui n'ouvre pas le chat

Un lien à partager

Publiez le formulaire et envoyez la page, ou intégrez-la sur votre site. Le visiteur n'a pas besoin de compte.

Une vraie conversation

L'e-mail, l'objet et le message deviennent un contact et un fil e-mail ouvert. Un agent répond depuis la boîte.

Des couleurs pour la page

Choisissez le fond, le texte et le bouton. L'aperçu change en même temps.

Fonctionnement

Du lien public à la réponse

Connectez l'e-mail

Les réponses utilisent votre adresse, et la réponse du client revient dans la boîte.

Publiez le formulaire

Activez-le, écrivez un court accueil et choisissez les couleurs que le visiteur verra.

Répondez dans la file

Le nouveau fil rejoint le reste de la boîte. Vous répondez par e-mail sans quitter l'espace de travail.

Dans l'espace de travail

Ce que le formulaire inclut

  • Une page publique et une intégration pour votre site
  • E-mail, objet et message sur un formulaire
  • Un contact retrouvé par l'e-mail, ou créé
  • Couleurs de fond, de texte et de bouton
FAQ

Questions fréquentes

Un contact et une conversation e-mail ouverte. L'objet et le message sont la première note du fil, et un agent peut répondre par e-mail.

Non. Il ouvre le lien, saisit un e-mail, un objet et un message, puis l'envoie.

Un agent répond depuis la boîte. La réponse part par le canal e-mail, et la réponse du client revient dans la même conversation.

Donnez à chaque client un seul endroit où arriver

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