Atualizado a 18 de outubro de 2026

Formulário de mensagem

Um formulário que abre a caixa

Partilha um link. O visitante envia um e-mail, um assunto e uma mensagem. O Klientr abre um contacto e uma conversa por e-mail que a equipa pode responder.

O formulário fica desligado até o publicares. As respostas saem pelo canal de e-mail, a partir do teu endereço.

Nesta página

Uma página para quem não abre o chat

Um link para partilhar

Publica o formulário e envia a página, ou incorpora-o no teu site. O visitante não precisa de conta.

Uma conversa a sério

O e-mail, o assunto e a mensagem tornam-se um contacto e um fio de e-mail aberto. Um agente responde a partir da caixa.

Cores que combinam com a página

Escolhe o fundo, o texto e o botão. A pré-visualização muda ao mesmo tempo.

Como funciona

Do link público à resposta

Liga o e-mail

As respostas usam o teu endereço, e a resposta do cliente volta à caixa.

Publica o formulário

Liga-o, escreve uma boas-vindas curta e escolhe as cores que o visitante vai ver.

Responde na fila

O fio novo fica com o resto da caixa. Respondes por e-mail sem sair do espaço de trabalho.

No espaço de trabalho

O que o formulário inclui

  • Uma página pública e um embed para o teu site
  • E-mail, assunto e mensagem num formulário
  • Um contacto encontrado pelo e-mail, ou criado
  • Cores de fundo, texto e botão
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Um contacto e uma conversa de e-mail aberta. O assunto e a mensagem são a primeira nota do fio, e um agente pode responder por e-mail.

Não. Abre o link, escreve um e-mail, um assunto e uma mensagem, e envia.

Um agente responde a partir da caixa. A resposta sai pelo canal de e-mail, e a resposta do cliente volta à mesma conversa.

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