Atualizado a 18 de outubro de 2026

Webhooks de saída

Avisa outro servidor quando algo muda

No Team e nos planos acima, a Klientr envia um JSON assinado para o URL que guardas no projeto. Um URL em branco, ou um webhook desligado, não envia nada.

O Starter deixa os webhooks de saída desligados. Team, Business e Studio incluem um endpoint e um segredo de assinatura por projeto.

Nesta página

Um aviso assinado para os eventos que escolhes

Um endpoint para o projeto

Cola um URL HTTPS, deixa Ativo e marca os eventos. Com o URL em branco, ou com Ativo desligado, o Klientr não envia nada.

Uma assinatura sobre o corpo exato

Cada pedido é JSON. X-Klientr-Signature é o HMAC-SHA256 em hexadecimal e em minúsculas desse corpo, com o segredo de assinatura. X-Klientr-Event nomeia o evento.

O trabalho que o outro servidor deve conhecer

Conversas, mensagens, contactos, marcações, pagamentos, tarefas, feedback, menções sociais e campanhas. O corpo traz o evento, a hora, o projeto e os campos desse evento.

Como funciona

Do URL à primeira entrega

Guarda o endpoint

Abre Webhooks no projeto e cola o URL HTTPS que deve receber os eventos.

Escolhe o que enviar

Deixa Ativo, marca os eventos e guarda. O segredo de assinatura aparece depois dessa primeira gravação.

Confere a assinatura

Calcula o HMAC-SHA256 do corpo em bruto com o segredo de assinatura e compara-o com X-Klientr-Signature antes de confiar no payload.

No espaço de trabalho

O que o webhook inclui

  • Um URL e um segredo de assinatura por projeto
  • JSON com o evento, a hora, o projeto e os dados
  • Um registo de entregas, e uma nova tentativa se a chamada falhar
  • Team, Business e Studio
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Depois de guardares um URL, deixares o webhook ativo e a mudança ser um evento que escolheste. Um URL em branco ou um webhook desligado não envia nada. O Starter não inclui webhooks de saída.

X-Klientr-Signature é o HMAC-SHA256 em hexadecimal e em minúsculas do corpo JSON em bruto, com o segredo de assinatura. O segredo é criado quando guardas o webhook. Um erro do servidor é repetido. Um erro do cliente fica no registo de entregas.

Conversas, mensagens, contactos, marcações, pagamentos, tarefas, feedback, menções sociais e campanhas. Cada payload nomeia o evento, a hora, o projeto e os campos desse evento.

Dá a cada cliente um único sítio onde chegar

Cria um espaço de trabalho grátis, liga um canal e mantém juntas a resposta, a marcação e o seguimento.

Sem cartão de crédito · O teu espaço de trabalho, os teus dados · Convida a equipa mais tarde

Iniciar sessão Começa grátis