Aktualisiert am 9. Oktober 2026
Wie buchen Sie einen Termin aus einem Kundenchat?
Wenn der Kunde nach einer Zeit fragt, legen Sie den Termin in dieser Unterhaltung an. Wählen Sie dort die Leistung, den Anbieter, die Dauer und den Preis. Der Termin bleibt dann neben den Nachrichten, die den Besuch angefragt haben.
Was Sie vor dem Chat brauchen
Legen Sie die Leistung fest, wer sie anbietet, sowie Dauer und Preis dieses Angebots. Ohne das hat die Unterhaltung keinen Ort für einen echten Termin.
Das Team sollte einen Kalender teilen, damit eine aus dem Chat gebuchte Zeit für alle sichtbar ist, die den Besuch durchführen.
Was in der Unterhaltung geschieht
Der Kunde fragt im Website-Chat, auf Telegram, per E-Mail oder über einen anderen verbundenen Kanal. Sie buchen aus diesem Verlauf oder vom Kontakt, nicht aus einer zweiten App, die die ursprüngliche Anfrage verliert.
Eine Aufgabe für den Besuch oder eine PayPal- oder Stripe-Zahlung kann beim selben Kunden bleiben.
So funktioniert das in Klientr
Termine sind im Tarif Starter enthalten, neben Website-Chat, Telegram und E-Mail. Jedes Angebot hat einen Anbieter, eine Dauer und einen Preis.
Der Termin erscheint im gemeinsamen Kalender und bleibt an der Unterhaltung, die ihn erzeugt hat.