Aktualisiert am 18. Oktober 2026

Website-Chat

Chat auf Ihrer Website, Antworten im Posteingang

Das Widget sitzt auf Ihren Seiten. Ein Besucher schreibt, und der Verlauf öffnet sich in Klientr zusammen mit den übrigen Kanälen dieses Kunden.

Website-Chat ist im Tarif Starter enthalten, mit einem Projekt und zwei Teammitgliedern. Keine Kreditkarte.

Auf dieser Seite

Ein Widget, das zum Posteingang gehört

Ein Widget in Ihrer Marke

Legen Sie Farbe, Begrüßungssatz und schnelle Fragen fest. Fügen Sie ein Lead-Formular und einen proaktiven Chat hinzu, wenn das Widget zuerst sprechen soll.

Dieselbe Warteschlange wie die anderen Kanäle

Ein Verlauf von der Website ist kein separates Werkzeug. Er steht neben Telegram und E-Mail und — im Tarif Team — neben WhatsApp, Messenger und Instagram.

Antworten auf Fragen, die Sie zweimal hören

Der FAQ-Bot kann im Widget auf eine exakte Übereinstimmung antworten und den Verlauf an eine Person übergeben. Das Team sieht die Nachricht des Besuchers weiterhin.

So funktioniert es

In drei Schritten live auf der Website

Ein Projekt anlegen

Registrieren Sie sich, fügen Sie ein Projekt hinzu und öffnen Sie die Widget-Einstellungen für diese Website.

Den Ausschnitt einfügen

Fügen Sie das Einbettungs-Snippet auf Ihrer Website ein. Besucher chatten, ohne ein Klientr-Konto anzulegen.

Antworten, solange der Besucher auf der Seite ist

Sehen Sie, wer auf der Website ist, antworten Sie live und behalten Sie das Protokoll am Kontakt.

Im Arbeitsbereich

Was das Widget enthält

  • Widget in Ihrer Marke, Lead-Formular und proaktiver Chat
  • Geschäftszeiten und eine Offline-Begrüßung
  • Live-Besucher auf der Website
  • Dateien, private Notizen und CSAT nach dem Schließen
FAQ

Häufige Fragen

Der Besucher nutzt das Widget auf Ihrer Website. Die Nachricht öffnet eine Unterhaltung im Posteingang des Projekts, und ein Teammitglied antwortet von dort. Der Besucher sieht die Antwort im Widget.

Ja. Der FAQ-Bot beantwortet eine exakte Übereinstimmung und kann den Verlauf an eine Person übergeben. Sie können ihn auf die Zeit außerhalb der Geschäftszeiten beschränken und vor der Übergabe eine E-Mail erfragen.

Ja. Starter umfasst Website-Chat, Telegram und E-Mail sowie ein Projekt und zwei Teammitglieder.

Geben Sie jedem Kunden einen Ort zum Ankommen

Erstellen Sie einen kostenlosen Arbeitsbereich, verbinden Sie einen Kanal und halten Sie die Antwort, den Termin und die Nachverfolgung zusammen.

Keine Kreditkarte · Ihr Arbeitsbereich, Ihre Daten · Laden Sie das Team später ein

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