Actualizado el 18 de octubre de 2026

Webhooks salientes

Avisa a otro servidor cuando algo cambia

En Team y los planes superiores, Klientr envía un JSON firmado a la URL que guardas para el proyecto. Una URL en blanco, o un webhook apagado, no envía nada.

Starter deja los webhooks salientes apagados. Team, Business y Studio incluyen un endpoint y un secreto de firma por proyecto.

En esta página

Un aviso firmado para los eventos que eliges

Un endpoint para el proyecto

Pega una URL HTTPS, deja Activado y marca los eventos. Si la URL está en blanco, o Activado está apagado, Klientr no envía nada.

Una firma sobre el cuerpo exacto

Cada petición es JSON. X-Klientr-Signature es el HMAC-SHA256 en hexadecimal y en minúsculas de ese cuerpo, con el secreto de firma. X-Klientr-Event nombra el evento.

El trabajo que el otro servidor debe conocer

Conversaciones, mensajes, contactos, reservas, pagos, tareas, comentarios, menciones sociales y campañas. El cuerpo lleva el evento, la hora, el proyecto y los campos de ese evento.

Cómo funciona

De la URL a la primera entrega

Guarda el endpoint

Abre Webhooks en el proyecto y pega la URL HTTPS que debe recibir los eventos.

Elige qué enviar

Deja Activado, marca los eventos y guarda. El secreto de firma aparece después de ese primer guardado.

Comprueba la firma

Calcula el HMAC-SHA256 del cuerpo en bruto con el secreto de firma y compáralo con X-Klientr-Signature antes de fiarte del payload.

En el espacio de trabajo

Qué incluye el webhook

  • Una URL y un secreto de firma por proyecto
  • JSON con el evento, la hora, el proyecto y los datos
  • Un registro de entregas, y un reintento si la llamada falla
  • Team, Business y Studio
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Cuando guardas una URL, dejas el webhook activado y el cambio es un evento que elegiste. Una URL en blanco o un webhook desactivado no envía nada. Starter no incluye webhooks salientes.

X-Klientr-Signature es el HMAC-SHA256 en hexadecimal y en minúsculas del cuerpo JSON en bruto, con el secreto de firma. El secreto se crea al guardar el webhook. Un error del servidor se reintenta. Un error del cliente queda en el registro de entregas.

Conversaciones, mensajes, contactos, reservas, pagos, tareas, comentarios, menciones sociales y campañas. Cada payload nombra el evento, la hora, el proyecto y los campos de ese evento.

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