Una cola que el equipo comparte
Los mensajes directos de X ya no viven en la cuenta de una sola persona. Los agentes ven el hilo, lo asignan y dejan notas que el cliente no ve.
Actualizado el 18 de octubre de 2026
X
X para el equipo, no para una sola cuenta
Los mensajes directos de X, antes Twitter, entran en la misma cola que tus otros canales. El equipo responde desde Klientr y el cliente sigue siendo un solo contacto.
X está en Team, Business y Studio. Starter incluye el chat del sitio, Telegram y el correo.
En esta página
Una cuenta de X que el equipo puede compartir
El mismo historial que el sitio
Alguien que chateó en el sitio y luego escribe por X puede ser un solo contacto. Une el duplicado cuando lo reconozcas.
El siguiente paso se queda en el chat
Reserva la cita, crea la tarea o envía un cobro de PayPal o Stripe desde la conversación de X.
Cómo funciona
Cómo entra X en la bandeja
Pasa a Team o superior
X se conecta en Team, Business y Studio. Starter se queda en el chat del sitio, Telegram y el correo.
Conecta la cuenta
Conecta X para el proyecto. Los mensajes directos entrantes abren una conversación en la bandeja.
Responde desde el espacio de trabajo
El agente escribe en Klientr. La respuesta se entrega como mensaje directo en X, junto al resto de canales de ese cliente.
En el espacio de trabajo
Lo que se queda en el hilo de X
- Respuestas compartidas y notas privadas
- El mismo contacto que tus otros canales
- Tareas, reservas y pagos en el hilo
- Una respuesta exacta de preguntas frecuentes enviada por X
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Team, Business y Studio. Starter incluye el chat del sitio, Telegram y el correo.
Sí. La conversación está en la bandeja compartida. Los compañeros responden, asignan o transfieren, y el cliente recibe la respuesta en X.
Los mensajes directos llegan a la bandeja. Las menciones públicas de la marca se quedan en su propia cola y la respuesta se publica en X.
Más páginas
El mismo espacio de trabajo, desde otra pregunta.
Dale a cada cliente un solo lugar al que llegar
Crea un espacio de trabajo gratis, conecta un canal y mantén juntas la respuesta, la reserva y el seguimiento.
Sin tarjeta · Tu espacio de trabajo, tus datos · Invita al equipo más tarde