Uma página por cada produto que se olha ao lado de uma caixa partilhada. Cada uma diz a quem serve, onde os produtos diferem e quando a outra ferramenta é a melhor escolha.
Escrito pela Klientr. Estas páginas descrevem a forma de cada produto, não uma nota sobre a qualidade do suporte. Os planos da outra empresa podem mudar. Os preços da Klientr são os planos Starter e Team publicados.
A Klientr é uma caixa partilhada para uma equipa pequena. O chat do site, o Telegram e o email estão no plano grátis, e uma marcação ou uma cobrança PayPal ou Stripe pode ficar na mesma conversa. A Intercom é uma plataforma para empresas de produto: mensagens dentro da app, campanhas de saída e o Fin, um agente de IA cobrado por resultado, além do preço por lugar.
Ler a comparaçãoA Klientr guarda cada conversa numa só fila, e uma tarefa, uma marcação ou um pagamento pode ficar nesse fio. A Zendesk é um help desk construído à volta de tickets. O email, o chat, as redes e a voz podem viver na mesma suite, e paga-se por agente.
Ler a comparaçãoOs dois produtos metem o chat do site e as apps de mensagens numa caixa partilhada. O Chatwoot é de código aberto: podes instalá-lo nos teus servidores ou usar a nuvem do Chatwoot. A Klientr só está alojada. A diferença está no que vive na conversa: tarefas, uma marcação e uma cobrança PayPal ou Stripe.
Ler a comparaçãoA Crisp é um espaço de chat alojado: uma caixa partilhada e, nos planos pagos, um centro de ajuda, gatilhos e o Hugo, a sua IA. A Klientr também é uma caixa alojada, com Telegram no plano grátis e uma marcação ou um pagamento na conversa. A Crisp deixa o email e várias apps de mensagens em planos pagos por espaço.
Ler a comparaçãoO Freshdesk é um help desk de tickets. O email, o chat e o telefone podem viver na suite da Freshworks, e o contador habitual é um preço por agente. A Klientr é uma caixa de conversas para uma equipa mais pequena. A resposta, uma tarefa, uma marcação e uma cobrança PayPal ou Stripe ficam no mesmo fio.
Ler a comparaçãoO Help Scout é uma caixa partilhada que parte do email, com documentação e um beacon de chat ao lado. A Klientr parte da conversa no chat do site, no Telegram e no email, e o mesmo fio pode guardar uma marcação ou um pagamento. O Help Scout é a escolha mais calma quando quase todos os clientes escrevem por email.
Ler a comparaçãoO Tidio é um widget de chat com um bot, feito para uma loja pequena que quer que o visitante receba uma resposta na página. A Klientr põe o chat do site na mesma fila que o Telegram, o email e, no Team, o WhatsApp, o Messenger e o Instagram. O fio pode guardar uma tarefa, uma marcação ou um pagamento.
Ler a comparaçãoO Front é uma caixa partilhada construída à volta do email. Os comentários, a atribuição e as regras ajudam uma equipa de operações a trabalhar um volume alto de correio, com outros canais à volta desse núcleo. A Klientr está construída à volta das conversas no chat do site e nas apps de mensagens, e o mesmo fio pode guardar uma marcação ou um pagamento.
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