Una cola que el equipo comparte
WhatsApp ya no vive en una sola app de un teléfono. Los agentes ven el hilo, lo asignan y dejan notas que el cliente no ve.
Actualizado el 18 de octubre de 2026
WhatsApp
WhatsApp para el equipo, no para un teléfono
Los mensajes de WhatsApp entran en la misma cola que tus otros canales. El equipo responde desde Klientr y el cliente sigue siendo un solo contacto.
WhatsApp está en Team, Business y Studio. Starter incluye el chat del sitio, Telegram y el correo.
En esta página
Un WhatsApp que el equipo puede compartir
El mismo historial que el sitio
Alguien que chateó en el sitio y luego escribe por WhatsApp puede ser un solo contacto. Une el duplicado cuando lo reconozcas.
El siguiente paso se queda en el chat
Reserva la cita, crea la tarea o envía un enlace de PayPal o Stripe desde la conversación de WhatsApp.
Cómo funciona
Cómo entra WhatsApp en la bandeja
Pasa a Team o superior
WhatsApp se conecta en Team, Business y Studio. Starter se queda en el chat del sitio, Telegram y el correo.
Conecta el número
Conecta WhatsApp para el proyecto. Los mensajes entrantes abren una conversación en la bandeja.
Responde desde el espacio de trabajo
El agente escribe en Klientr. La respuesta se entrega en WhatsApp, junto al resto de canales de ese cliente.
En el espacio de trabajo
Lo que se queda en el hilo de WhatsApp
- Respuestas compartidas, archivos y notas privadas
- Asignación, transferencia y enrutamiento
- Tareas, reservas y pagos en el hilo
- Una respuesta exacta de preguntas frecuentes enviada por WhatsApp
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Team, Business y Studio. Starter incluye el chat del sitio, Telegram y el correo.
Sí. La conversación está en la bandeja compartida. Los compañeros responden, asignan o transfieren, y el cliente recibe la respuesta en WhatsApp.
No. WhatsApp está en la misma cola que el chat del sitio, Telegram, Messenger, Instagram y el correo, en el mismo contacto.
Más páginas
El mismo espacio de trabajo, desde otra pregunta.
Dale a cada cliente un solo lugar al que llegar
Crea un espacio de trabajo gratis, conecta un canal y mantén juntas la respuesta, la reserva y el seguimiento.
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